結賬離開被身后行李絆倒
事情發生在2017年4月1日早上8點多，從瑞士旅游回滬的靳先生，與從葡萄牙旅游回滬的柳女士，碰巧都到上海浦東機場免稅店排隊買香煙。
“當時我已經拿了4條紅雙喜，準備去換2條玉溪?！睘榱吮Ｓ信抨犘蛄?，柳女士把行李袋放在靳先生身后腳下，并跟戴藍帽子的顧客打招呼說：“包幫我看一下，我去換一下香煙?！辈贿^，柳女士并沒有提醒靳先生：“我們素不相識，而且當時他已經在結賬了?！?
然而，意外的發生就這么不巧。靳先生結完賬，右腳剛跨出準備離開時，突然摔倒在地。
“我當時一腳踩下去，感覺自己右腳沒有著地，就是踩在不硬的東西上面，右腳鞋子被東西絆住，整個人一下就摔出去了?！苯壬f。
絆倒具體情況未直接拍到
靳先生這次摔倒還挺嚴重的，先是在上海長海醫院住院治療，后又到骨科醫院住院治療。2017年12月13日，靳先生的傷經司法鑒定，為右髖部外傷，致右股骨頸骨折并行右髖關節置換術，相當于人體損傷九級傷殘。
就事件的責任，靳先生和柳女士各執一詞。靳先生于是向上海浦東法院起訴，索賠34萬余元。審理中，靳先生向上海浦東法院申請調查令，從免稅店調取了事發當天的監控錄像。這段錄像長4分08秒，從中可以看到，結賬柜臺通道處四周無障礙物，地面平整。視頻的1分28秒，柳女士將行李袋放在靳先生身后腳旁后離開，2分05秒，靳先生突然向右摔倒在地。
可以說，整個事發過程基本輪廓是清楚了，不過事情發生時，劉先生是否被行李袋絆倒，由于監控錄像角度原因，沒有直接拍到。
法院判被告擔責65%
浦東法院認為，本案中，柳女士確實將行李袋放在靳先生身后腳邊，雖然她提醒了前面戴藍帽子的顧客，但未提醒靳先生引起注意。
監控錄像顯示，靳先生摔倒時，柜臺四周沒有障礙物，地面不存在濕滑情況，他身后腳邊唯有被告柳女士放置的包。根據原被告陳述，結合監控錄像，法院認為，柳女士放包的行為與靳先生摔倒之間的因果關系難以排除。
不過，行李袋畢竟是靜止物，靳先生結賬離開時被包絆倒，自身也存在一定的疏忽過失，應承擔相應責任。因此，法院酌情確認柳女士對靳先生的合理損失承擔65%的賠償責任。
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