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              案例分析
              父子滑落山崖 旅行社被判無責
              發布時間:2015-04-14

              父子滑落山崖 旅行社被判無責


              雖然旅行社和景點管理人對游客負有一定的安全保障責任,但對自己的人身安全,游客才是“第一責任人”,必須盡到充分注意義務。

              ■  崖邊欄桿間距較大

              ■  諸塈“五泄”景區擔責20%賠23萬

               

                去年夏天,來自上海的一家三口在浙江諸暨五泄景區跟團旅游時,父子發生意外墜落,造成36歲的父親遇難,3歲半的男孩受傷。之后,家屬將涉事旅行社及景區管理公司告上法庭,索賠共計120.6萬余元。近日,長寧法院審理了此案,并判旅行社不承擔責任。

                

              為救幼子父親墜崖身亡

                2014年8月9日,張先生所在單位組織員工到浙江諸暨五泄風景區二日游,張先生偕妻兒一同參加。張先生怎么也沒有想到,一次由單位組織、知名旅行社提供服務的短途二日游,竟會讓他走上不歸之路。

                第二天中午,張先生一家隨團從景區折返,在第五泄瀑布至第四泄瀑布的山路上,張先生年僅3歲半的兒子突然從山道護欄的空隙處滑出路面摔了下去,眼疾手快的張先生隨即鉆過護欄意圖拉住兒子,不想重心失穩竟翻身跌落懸崖。

                有當地媒體稱,父子跌落的位置位于“第四泄”與“第五泄”中間(五泄瀑布為五級瀑布,總落差達80余米。從山上往下數,最高的為第一泄,依次下推),其中第五泄的瀑布大約是從30多米的高處飛奔而下。

                據諸暨警方證實,事發時兒子翻出石階并滑落,父親伸手施救不慎墜落,而父親跌落的位置,正好在瀑布下方的巖石上,造成不幸罹難。

                意外發生后,景區工作人員第一時間發現并進行救助,旅行社導游也及時趕到現場配合施救并陪同送醫。但是,張先生終因傷重于當日不治身亡。

                事發后,旅行社相關負責人已趕至諸暨,協助處理。經早報記者確認,兒子受傷送醫院,當時病情平穩。

                同年12月,張先生家屬向長寧區法院起訴,認為旅行社及景區管理公司都沒有采取合理必要的安全保障措施,應分別承擔30%和70%的賠償責任,賠償各項損失共計120.6萬余元。

                

              旅行社盡到安全保障義務

                長寧區法院近日對該案作出一審判決,景區管理公司對張先生的死亡后果承擔20%的侵權賠償責任,賠付原告23.5萬余元;旅行社不承擔責任,準予其補償原告8000元;駁回原告其余訴訟請求。

                承辦法官侯欣琳表示,根據法律規定,作為旅游經營者和旅游輔助服務者,旅行社與景點管理人在未盡到安全保障義務,造成游客人身、財產損害時,應當承擔侵權賠償責任。

                證據表明,隨團導游在帶團過程中以及進入五泄風景區前向游客進行過安全告知;意外發生后,導游當即知曉并趕往事發地點,協同他人共同對張先生進行救助,并陪同護送張先生就醫,其間沒有任何延誤救助或救助不當的地方。因此,涉案旅行社在本案中盡到了安全保障義務,不應對張先生的意外死亡承擔侵權賠償責任。

                對景區管理公司承擔20%的賠償責任,侯欣琳表示,原告方提供的新聞報道表明,景區管理者明確表示,當地安監部門已經要求對景區內欄桿進行加密加固等整改,由此可以確認,欄桿間距較大存在安全隱患,與本次事故的發生具有一定的關聯性。景區管理者應對其這一過錯承擔相應的侵權賠償責任。

                景區負責人表示,由于瀑布周邊常年潮濕水氣環繞,上山的石階路較滑,提醒游人游覽時一定注意安全。另外,景區方面也將進一步充實力量,強化安全措施,杜絕類似慘劇發生。

                侯欣琳說,張先生作為神智清醒,對外界辨識能力正常的成年人,應當對周圍環境危險與否以及鉆出護欄可能造成的后果有正常的判斷,但在看到兒子滑出欄桿墜落山崖時,張先生未能考慮到行為的危險性而貿然為之,雖因事發突然并且救子心切,但不能因此免除其自身存有的過失,也不能因此加重其他責任方的賠償責任。因此,張先生對后果的發生應自負相應的責任。

                長寧法院提醒旅游愛好者,雖然旅行社和景點管理人對游客負有一定的安全保障責任,但對自己的人身安全,游客才是“第一責任人”,必須盡到充分注意義務。

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